人物簡介

姜鳳榮，大慶市薩爾圖區東安街道社區衛生服務中心主任。中國社區衛生協會委員、中國心理援助聯盟成員、中國醫師協會全科專業委員會第十五屆委員、黑龍江省女醫師協會心理衛生專業委員會理事、黑龍江省社區衛生協會管理專業委員會副主任委員、大慶市心理衛生協會理事、哈爾濱醫科大學大慶校區、大慶高等?？茖W校高校教師、副教授，大慶市薩爾圖區未成年人心理健康輔導站負責人、大慶市殘疾人就業服務站特聘心理輔導專家。曾歷任大慶市人民醫院外科黨支部書記、大慶市人民醫院護理部副主任、教學秘書；2008 -2011擔任大慶市人民醫院府明社區衛生站主任；從2011年至今，擔任大慶市薩爾圖區東安街道社區衛生服務中心主任。

發表國家核心期刊論文10余篇，主持設計大慶市科技進步二等獎3項、三等獎4項，黑龍江省衛生廳立項資助課題4項，黑龍江省教育廳立項資助課題4項，國家發明專利1項。

臨危受命，在挑戰中尋找機遇 

2008年，時任大慶市人民醫院護理部副主任、教學秘書的姜鳳榮主任接受上級部門的工作調動，被派往大慶市人民醫院府明社區衛生服務站擔任站長。作為一名高校教師、副教授、三甲醫院的副科級干部，姜鳳榮主任面對工作的調動很不適應，“從三甲醫院到基層社區衛生服務站，自己的角色、崗位職責、工作環境、服務對象，都發生了很大的變化，一時間，心理難免會有一些落差感?！苯P榮主任坦誠地說。

但這種過渡是短暫的。據姜鳳榮主任介紹，當時的大慶市人民醫院府明社區衛生服務站，正值醫改初期，社區衛生服務機構經營模式的轉變，府明社區衛生站出現了赤字現象，如何帶領社區衛生服務站擺脫赤字經營的現狀，扭虧為盈，成為姜鳳榮主任上任面臨的第一個難關。在深入學習社區衛生服務的相關政策和文件，并全面了解機構后，她決定從機構功能定位、工作理念、工作方法、專業范圍方面著手做起。

不僅自己學習，姜鳳榮主任還時刻給社區醫務人員重申：社區衛生服務機構要承擔起基層首診、分級診療的責任，為居民健康把關，就需要全科醫生做好疾病預防工作，能在居民處于亞健康、高危險因素的時候給予規范指導，讓常見病得到初級診療，這兩項工作能做到位，也就抓住了居民的心。而網格化管理、團隊式服務，是社區衛生服務機構與居民建立緊密聯系的關鍵。對居民及其家庭進行全方位、全周期、全人管理，用臨床醫學、社會心理、醫學人文相關知識去指導工作，方能體現出基層全科和大醫院?？浦g的差別與優勢。

找準方法，明確目標，姜鳳榮主任帶領著府明社區衛生服務站，不斷探索醫改，實踐社區首診，經過3年的努力，終于使原來虧損的服務站轉虧為盈，同時，服務站的基本公共衛生服務工作也逐漸打開局面。

重拾信心，從壓力中激發動力

2011年5月，姜鳳榮主任由府明社區衛生服務站被調派到大慶市薩爾圖區東安街道社區衛生服務中心擔任中心主任。據了解，該中心創建于2000年，隸屬于大慶市人民醫院。從2007年起，在市場經濟的沖擊下，中心進入了空前的低谷階段，每年入不敷出，年年赤字，人員流動較大。

“2011年給我留下了一輩子都難以忘記的回憶?！苯P榮主任介紹說。原來，剛剛調入東安街道社區衛生服務中心，姜鳳榮主任就接手2011年全國示范社區衛生服務中心的創建工作，由于中心人力、物力、基礎條件的限制，加上全員對全科醫學認識不足、對國家基本公共衛生服務項目掌握不透、對國家醫改政策貫徹不深入等多方面原因，致使首批全國示范社區衛生服務中心創建失敗，這對中心全體人員都是一個不小的打擊，很多人都默默流下了眼淚。

但作為三甲醫院領辦的社區，有醫院的規范管理、學術保障、技術依托、人才培養機制健全，這些優勢很快讓姜鳳榮主任找到了信心。

為此，姜鳳榮主任不氣餒、不服輸、不言敗，組織、動員中心全員進行了有史以來第一次創建全國示范社區衛生服務倡議，激發了大家工作的熱情和向“國家示范”邁進的斗志，鼓舞了全員為之努力的決心。就是這樣，中心團結一心開始全面整改，全員實行6天工作制，按照網格化管理、家庭醫生簽約團隊式服務模式，扎扎實實開展工作，全年所有員工幾乎沒有一人休息、沒有一人掉隊。

同時，大慶市衛生局也組織召開了討論分析整改大會，會議一致通過并決定，三級醫院領辦社區，資源既要共享，又要獨立。很快地，得益于各級領導的重視和支持，中心實現了“四獨立”，而作為中心主任的姜鳳榮，也立下了生平第一次的軍令狀——2012年，一定要順利通過示范中心的復核！

正所謂“人心齊，泰山移”，中心“有條件要上，沒有條件創造條件也要上”的大慶精神、鐵人精神和綜合實力使得中心在“2012年全國示范社區衛生服務中心”全國專家現場復核驗收中順利通過驗收，成為“2012年度全國示范社區衛生服務中心”，同年，中心被確定為“大慶市衛計委社區衛生服務能力培訓基地”。

管理“成績單”：榮譽越來越多

中心沒有因為點滴的進步而驕傲，姜鳳榮主任認為，“四獨立”后的中心更應自立、自強。如何能自立、自強？萬千思緒下，姜鳳榮主任開始四處學習各地先進經驗，并結合中心的具體情況，在公共衛生、基本醫療、科學教研、人才培養工作方面開始進行探索，并踏實地走好每一步。2015年，姜鳳榮主任第二次組織中心全體員工進行“鞏固全國示范社區衛生服務中心成果”誓言倡議，全體人員奮發向上的工作常態，使中心取得的榮譽和成績越來越多。中心先后獲得“大慶市先進社區”“大慶市群眾滿意基層衛生單位”“黑龍江省規范化社區衛生服務中心”“黑龍江省示范社區衛生服務中心”“中國社區衛生協會群眾滿意社區衛生服務機構”“等稱號。2015年，中心被確定為“黑龍江省大慶市人民醫院住院醫師規范化全科醫學專業基層實踐基地”；2016年，中心被黑龍江省社區衛生協會評估確定為“黑龍江省社區衛生協會培訓基地”；2017年被中國社區衛生協會評估確定為“2017年全國百強社區衛生服務中心”；2017年被哈爾濱醫科大學大慶校區確定“護理實踐培訓基地”，其中第二家庭醫生簽約團隊，鈴蘭團隊并被國家衛計委授予“全國優秀家庭醫生團隊”。

目前，中心還成立了教研組，擁有高校教師2名、住培師資力量5名、基本公共衛生師資力量12名。承擔哈爾濱醫科大學大慶校區社區護理學、全科醫學、咨詢心理學等課程授課及其他相關任務。

2018年，姜鳳榮主任第三次組織中心全體員工進行“提升社區衛生服務綜合能力二次創業”誓言倡議，再次為中心發展注入了新的活力。

姜鳳榮主任在不斷探索社區衛生服務管理與實踐過程中，仍然堅持自己的專業，自2009年開始在社區實踐心理咨詢，對轄區居民開展免費公益心理咨詢。2011年6月，姜鳳榮主任作為全科團隊成員之一開設心理咨詢工作室、被薩爾圖區文明辦授予薩爾圖區未成年人心理健康輔導站，于2017年成立了大慶首家社

區衛生與心理衛生“陽光天使團隊”，團隊現有心理咨詢研修生5人，成立了免費公益心理熱線服務，面向全區及全市公示公益心理熱線電話，為殘疾人、特服等特殊人群提供公益服務。

說起自己和機構的未來規劃，姜鳳榮主任表示，盡管還有五年就要退休了，但是在這段時間里，重任在肩，首要做好東安社區中心3-5年發展規劃和人才梯隊培養，同時自己要老老實實做人，認認真真做事，踏踏實實做好社區衛生服務，不忘初心、不辱使命。